자유 게시판

2025.03.24 19:42

리빌더님은 꼭 보세요 2

우선 첫글에 저도 감정이 많이 치우쳐서 단어가 매우 날카로웠던 점은 인정 드립니다.

하지만 그 만큼 오래기다렸고 신뢰했었는데 이 모든게 한번에 무너지니 실망이 곱절로 돌아오고 그 실망이 결국 울분이 되더군요.

거두절미하고 말씀드리면 "회사의 수익이 있어야 회사가 돌아간다" 라는식의 뉘앙스를 많이 받았고, 다른분도 그렇게 말씀해 주셨습니다.

이부분에 대해서는 이미 답글로 말씀하신 분이 계시지만 덧붙히자면

우선 수익부분에 대해서 말씀드렸던게 아닌 맴버십에 대한 항의글이였습니다.
그리고 수익 때문에 기존맴버십(이미결제한)을 배척하시고 신규(결제할)만 신경쓰신다면 10년 글쎄요..

이미 신뢰가 없는 상태에서 10년을 보신다고 얘기를 들으니 더 어이가 없더군요.


그리고 제 항의내용을 요약해보자면

매번 지키지 못하는 업데이트 일정
다크모드,출석부 등 기능을 "다음 업데이트때 추가하겠다" , "2.2에 추가하겠다" 등 

실제 사용이 불가능한 미제작 기능을 맴버십에 추가

사실 미제작 기능을 맴버십에 넣는다고 문제가 크게 되는건 솔직히 없죠. 업데이트가 된다면요. 기다려 드릴 수 있죠.
하지만 매번 업데이트가 안된다면 얘기가 달라지겠죠. 
그냥 없는 기능 아닌가요? 이걸 10년보고 기다리라고 하시면 어떻게 해야할지 모르겠습니다.

솔직히 다 핑계잖아요.
기존꺼는 만들어봐야 업데이트라 돈안되서 시간투자 하기 힘들고
에디터는 신규구매 하니깐 계속해서 업데이트에 힘써서 팔아먹고, 
업데이트 언제되냐 하면 하면 "작업중이다(에디터) 그래서 바쁘다 끝나고 하겠다." 
이해 못하는거 아닙니다. 돈 벌고 싶은 마음 이해합니다.
저도 쉽게 사이트만들려고 리빌더 쓰는거니깐요 "어렵게 만들꺼면" 리빌더 안쓰죠.

그리고 최소한 오류패치는 바로 좀 해주세요.
해준다고 해서 패치기다리다 결국 누군가 참다못해 만들거나 요청으로 만들어준 다른분들꺼 보고 고칩니다...
패치나온다는데 공식자료 못쓰고 회원자료를 보고 고쳐써야 합니다.. 말이 됩니까?
한두개가 아니라요. 대다수가 그래요.

이거 누가 돈받아야되는거죠?

그냥 지금 에디터 작업속도의 반이라도 맴버십에 신경써 주십시요. 
할껀하고 벌껀벌고

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    댓글목록

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    리빌더미니홈 1:1 대화하기  오래 전

    네 우선 회신주심에 감사합니다.

    오래기다리신 부분과 작업이 늦어지는 부분은 저희도 충분히
    통감하고 인정하는 부분입니다.
    해당부분에 대해서는 사과의 말씀을 올립니다.

    수익이 있어야, 회사가 돌아간다. 는 느낌을 받으신 부분에 대해 말씀드리자면,
    리빌더로 인해 수익이 0원 이라 할지라도 운영은 계속됩니다.

    다만, 수익이 부실해지면 그만큼 저희는 수익을 내기 위해서
    다른 작업을 병행한다거나 하는 부가적인 요소들을 만들어 낼 수 밖에 없는 실정이고
    부득이하게 그렇게 되는 경우 업데이트가 다소 늦어질 수 있다는 말씀을 강조하려다보니
    그런 늬앙스로 비춰진것같습니다.

    기능하나를 내기위해서 생각해야되는 시간과 개발 및 테스트의 시간은 모두 인력에서 나오고,
    인력을 사용하기 위해서는 그만큼 대가가 있어야되는 부분의 책임은
    저희에게 있습니다만, 이것을 어필하려했던 부분이 저희가 잘못된 부분인것같습니다.

    수익여부를 떠나서 리빌더는 10년이고 계속 운영된다.
    어떻게든 완성을 목표로 하고 있다는 부분만 생각해주시면 좋을것같습니다.

    ----

    에디터는 다시 말씀드리지만,
    1인 투입입니다. 2.2와 업데이트는 계속 작업인력이 붙어있고,
    현재도 진행중이며, 많은 기능들을 한번에 배포하려다보니 늦어지고있는 실정입니다.
    해서 해당 내용에 대한 방안을 오늘자 공지에 언급해드렸습니다.

    10년을 강조드린 부분은
    멤버십의 기능들을 10년안에 완성한다 가 아닌,
    업데이트가 다소 늦어지더라도 잠시일뿐, 언젠가 다시 회복될 수 있습니다.

    멤버십에 추가하는것은 해당기능이 추가될 예정이고, 개발이 될것입니다. 는 내용입니다.
    기능이 지원되지않는 것은 그래서 회색으로 처리한 부분이고, 개발중인것은 아이콘을 붙히도록 해두었습니다.

    물론 이것도 기능의 추가는 확정이되었지만 언제 완료하겠다는 얘기가 없으니
    기다림의 연속이 될것이다 라는 사용자의 입장을 충분히 생각하지 못한 저희 불찰이기도 합니다.
    하지만, 완성은 될것이고 기능이 추가될 것이기때문에 표기를 해둔 부분 입니다.

    4월중 완성을 목표로 하고있으니,
    노여움을 푸시라 말씀은 이제 못드리겠고, 기다려주시면 감사하겠습니다.

    편안한 하루 되시기 바랍니다.
    감사합니다.

    2025-03-24 20:16

    profile_image
    no_profile werawr미니홈 1:1 대화하기  오래 전

    추가내용과 동시에 답변이 달렸네요


    "10년을 강조드린 부분은
    멤버십의 기능들을 10년안에 완성한다 가 아닌,
    업데이트가 다소 늦어지더라도 잠시일뿐, 언젠가 다시 회복될 수 있습니다."

    그러니깐 10년은 비유적인 표현이다?
    오류나면 언젠가는 수정해줄테니 기다리면 된다.
    그게 언제죠? 매번 말씀 뿐이잖아요.

    전부 그냥 논리적인게 하나 없고 모두 본인 방어를 위한 핑계거리에 불과한데요
    4월중 완성을 목표 ?  이거 또한 불확실 하다는 거군요.

    4월에 또 언제되냐 문의하면 무슨핑계로 몇월로 미루실껀가요?

    기다리라면 기다려야죠 뭐 어쩌겠어요. 안그래요?
    까라면 까야지

    주저리 주저리 핑계거리 내세우면서 본인 착한척 하시지 마세요...
    하나하나 따져보면 전부 말도 안되니깐요

    2025-03-24 20:20

    profile_image
    no_profile werawr미니홈 1:1 대화하기  오래 전

    + 그리고 누군가 이런 항의할껄 미리 예상하셨다는듯이 이전 답글 첫글에 말씀하셨는데

    이 말은 즉 리빌더님 본인도 해당사항에 대해서 어느정도 인지하고 있었다는 말이되는데...

    그럼 최근에 판매된 맴버십 평생이용권  770만원 5명 770*5 약 4천만원

    업데이트도 제대로 안되는걸 본인 스스로가 이미 인지하고 있는 상태에서

    이러한 770만원 평생이용권 5명한정 선착순 . 초기 3명 -> 5명 변경
    파격적인 벤트 아닌 이벤트 판매( 한정,선착, 평생이용 등 현혹할 만한 문구 가득)가 이루어졌다는건 어떻게 설명 가능하시죠?

    핑계거리 더 남았습니까?

    2025-03-24 20:16

    profile_image
    no_profile werawr미니홈 1:1 대화하기  오래 전

    + 이전 답글 첫문
    "안녕하세요.

    너무 쓰리네요. 역겹다는 말을 들으니 정신이 번쩍 듭니다.

    그렇지만 인정하는 부분이고 언젠가는 클레임이 들어오겠다 생각도 하고있습니다. "

    2025-03-24 20:24

    profile_image
    펄스나인미니홈 1:1 대화하기  오래 전

    유선상으로 말씀을 한번 나눠보시는건어떨까요?
    시간되실때 연락한번부탁드립니다. 오전 11시~새벽 3~4시까지는 있습니다..
    홍영기 : 010-6466-3355

    2025-03-24 22:18

    profile_image
    bank365미니홈 1:1 대화하기  오래 전

    비밀글 댓글내용 확인

    2025-03-24 22:26

    profile_image
    펄스나인미니홈 1:1 대화하기  오래 전

    비밀글 댓글내용 확인

    2025-03-24 22:27

    profile_image
    no_profile werawr미니홈 1:1 대화하기  오래 전

    신뢰하지 않는 사람과 통화는 시간낭비일 뿐입니다.

    일부라도 개선하셔서 신뢰를 회복하시고 통화를 달라하시는게 순서가 아닐까 싶습니다.


    + 리빌더 사업자등록 되어있죠?
    홈페이지 하단에 보통 기제되어있는 사업자 정보가 사이트 어디에서도 찾을수 없어 여쭙습니다.
    이부분은 자칫 잘못하면 오해가 있을수도 있어서 말씀드립니다.

    2025-03-25 11:44

    profile_image
    펄스나인미니홈 1:1 대화하기  오래 전

    네 되어있습니다

    2025-03-25 12:59

    profile_image
    미니님a미니홈 1:1 대화하기  오래 전

    뭐랄까? 애초 부터 보이지 않는 벽을 두고 대화를 하시는 것 같은데요?

    시간 낭비라고 단정하는 이유가 그저 신뢰하지 않는 사람?

    그리고 흔히 하는 표현으로 본캐 / 부캐 차이점을 아시나요?

    안다면 이런 글을 부캐로 남기지 않았겠죠?

    글 들을 이해하면서도 이 댓글은 이해를 할 수 없네요 ?
    시간 낭비긴 하지만, 내 할말은 해야 한다????? 직진 스타일이신가요?

    2025-03-25 13:05

    profile_image
    no_profile werawr미니홈 1:1 대화하기  오래 전

    미니님a님

    벽을두고 대화하는 느낌이라고 하셨는데 본인 맴버십 구매안하고 순전히 활동으로 맴버십 올라가신거맞죠?

    일반사용자는 맴버십구매하기전에 맴버십 기능을 먼저 봅니다.(당연한것)
    근데 기능을 보시면 데모에 지원하지 않아도 되는기능이 있고,반대로 아에 되지않는 개발중인 기능이 섞여있습니다.

    정상적으로 되는 기능임에도 데모미리보기 지원이 없는 기능이 있으니
    당연히 데모로 미리보기 확인이 불가능한 몇몇 기능도 "곧 개발되겠지 or 데모에만 없겠지" 하는 마음으로 가볍게 구매합니다.
    (좋게 말하면 혼동하기 쉽게 만듬 나쁘게 말하면 사기치기 딱 좋음)

    구매후 문제가 있거나 그러면 당연히 리빌더님께 문의를 할테고 ~까지 하겠습니다. 혹은 ~업데이트때 같이 하겠습니다 등
    리빌더님 답변을 받고 기다립니다.

    첫번째 약속 어깁니다. 네 바쁘면 그럴 수있죠. 저한테 꼭 필요한 수정이여서 일단 더 기다려봅니다.

    두번 똑같은 레파토리로 또 어깁니다.

    세번 네번 지금까지 이어집니다....

    엄청 간단한 오류수정을 못해서 해당 기능을 사용도 못하고 차라리 미리 말해줬다면 진작 수정했을껀데

    약속한바를 계속 어기니 자연스럽게 수정도 연기되고.... 이러한 상황에서 아직도 오류수정은 이루어지지 않아 문의를 해보려고 하면

    어느 순간부터 문의 하기도 좀 힘들고 ...

    분명 약속한 업데이트 날짜가 되었는데도 업데이트 소식이 없어서 언제 되냐고 물어보는건데

    매번 같은 상황의 반복이다 보니 심리적으로 재촉하는거 같아 오히려 물어보는 사람이 미안해지는 착각이 들고..


    다크모드를 예로 작년 24년11월 ~ 지금까지 문의시 답변만 들을 수 있고,

    맴버십 회원이 항의 전까지는 어떠한 언급도 공지도 없고 "그냥 기다려" 입니다.

    벽보고 대화하는 느낌이요?

    지금 제가 리빌더님한테 드리고 싶은 말입니다.

    "회사 이익 때문에 에디터(다른작업)이 불가피 하다. 그러니 기다려달라"
    "바빠서 기다려달라"
    "안하고 있는게 아니다 같이 동시작업중이다. 근데 기다려달라"

    예 기다려 드리죠. 기다려서 작업물이 나온다면요.

    동시 작업중이라는 리빌더 업데이트 소식은 보여주기식 같은 업데이트를 반복하는 식이고
    ( 최근 미니님a 제보 추천실시간반영이 여기에 해당됨)
    -게시판 유형에 전혀 상관없는 <strong>문구 추가 반복 작업임에도 일괄 적용이 아닌 몇일씩 나눠서 일부게시판만 적용 보여주기식 아니면 뭐죠? 핑계죠.

    에디터 보십시요. 업데이트 속도가 어떤지 그리고 업데이트 내용이 어떤지.

    지금 2.1.8 오류수정 또한 보여주기식

    수정된 내용 검색만 해봐도 문의/개선게시판에서 찾을수 있습니다. 수정해달라고 예전부터 요청한것을 지금 수정한것


    조금씩 나아지고 있다고 bank님이 말씀하셨는데

    그렇다고 해서 리빌더를 바로 다시 신뢰하고 응원하고 싶은 마음은 없습니다.

    이게 제가 너무한거라구요?

    그럼 매번 언제까지 업데이트 해주겠다 약속하고 어기고 반복하면서
    어쩌다 오는 업데이트는 그냥 단순 오류수정이고 바뀐게 없는데 (오류땜에 안되던게 오류 수정으로 정상작동 되는것 뿐)

    보여주기식 업데이트라는 생각밖에 안들겠죠?

    <strong>만 추가하면 되는 반복작업도 게시판마다 몇일 길게는 몇주씩 나눠서 부가기능 누르면 U(업데이트표시)가 나와서

    " 나 일하고 있습니다 " 를 마치 보여주고 싶은것 마냥 보여주기식 패치가 아니고서야 이걸 어떻게 설명 가능하신지요?


    커버 치실분들은 치시라고 말씀드렸어요.

    부계와 본계 차이요?

    제 글 읽고 답글 다는거 맞으신지요.

    계속 말하지만 "저는  리빌더 신뢰하지 않습니다 그래서 본계로 글 써봐야 불이익 얻을까봐 손해보는건 싫어서 부계로 씁니다"


    카톡으로 개인적 연락으로  서로 대화 해봤자 그냥 말뿐 아닌가요? 달라지는건 없죠.

    저는 결과물로서 받고 싶습니다. 이의 있으시면 말씀해 주시되 리빌더님과는 어떠한 감정적인 대화도 섞고싶지 않습니다.




    +맴버십부가기능 업데이트 부재를 리빌더 본인이 이미 직접 인지하고 있었고 (댓글자료 있음) 누군가 항의를 할거라는걸 이미 알고있는 상황에서


    최근 770만원 맴버십 "한정 5명" "평생이용" "한정구매" 약 4천만원 ( 초기 3명한정 -> 5명한정으로 늘림)

    문제있는 상품을 약 4천만원치 갑자기 이렇게 파시는것 부터가 좀 의아 합니다.

    이래놓고 10년을 보라니요. 당장 1분이면 해결될 오류수정도 몇달이 걸리는데 완성형까지 10년이란 말입니까?...

    제대로 업데이트가 이루어지지 않는 다는걸 본인 스스로가 느끼고 있는 제품을 개선하지도 않고 파신거는 언급 조차 안하시네요.



    미니님 대댓이지만 리빌더님께 한마디 드리자면
    지금까지 말로해서 지킨적이 하나 없으신데 통화로 대화 해봤자 시간낭비 아닙니까?
    할 가치와 의미가 없다고 감히 말씀드리고 싶네요.


    앞으로는 이해해드릴 생각이 죽어도 없으며
    결과물이 나오지 않는 이상 모르겠습니다. 신뢰 할 수 있을지 말이죠.


    +
    아마 저와 같은분이 몇명 더 있을거라 생각합니다.
    하지만 얘기를 못할 뿐이시겠죠.

    본인 사이트의 수익구조는 중요하고,
    본인이 ~까지 마무리 하겠다는 약속을 어겨서 생긴 신뢰에 대한 문제와 그로인한 고객의 손해은 안중에도 없나요?
     "바쁜데 어쩌라고? 아몰랑 기다려" 이게 리빌더님 답의 전부 아닙니까?

    사정없는 사람이 어딧고 안바쁜 사람이 어딧나요.
    약속도 어기실 만큼 중요한 일때문에 바쁘신거면 일을 벌려 두시지 마시던가요...

    그래서 저는 신뢰 없는 리빌더님과 의미없는 대화 안합니다.

    결과물로 보여주세요

    "백번 말하는것 보다 한번 보는게 낫습니다"

    2025-03-25 20:44

    profile_image
    미니님a미니홈 1:1 대화하기  오래 전

    안녕하세요...
    뭔가 착각 하고 계신게 아닐지 우려 스럽습니다.

    제가 벽을 두고 대화 하는 느낌이라는 건 기존 게시글 + 댓글에 아무런 반응이 없었지만, 여기 댓글에
    "신뢰하지 않는 사람과 통화는 시간낭비일 뿐입니다." 이 한줄 때문이였습니다.

    "시간 낭비"라는 단어를 쓰지만, 나는 내 할말은 한다? 라는 느낌이랄까요..?
    변명이 되었던 해명이  되었던 글로 표현하는 것이 다소 제한적이라 통화를 요청했음에도 위 처럼 댓글 달았기에 남긴 댓글이지

    님의 게시글 혹은 댓글 자체가 문제가 있다 님께서 뭐길래 이런 글을 쓰냐? 이런 식의 의도는 아닙니다.

    또한 "커버 치실분들은 치시라고 말씀드렸어요." 이 문장이 참 마음에 아프네요
    커버 칠 생각 이였으면, 이전 글 첫째 줄 보고 댓글 바로 달았을 겁니다. 

    전 커버 치는 게 아니라, 그냥 지금 대댓글에 남긴 내용 처럼 저 한마디가 참 보기가 그렇더라구요
    차라리 저에게 남겨주신 댓글의 내용이 선행 되었다면? 하는 아쉬움이랄까요 ?

    지금까지 약속 어긴 게 너무 신뢰가 많이 떨어져 회복할 수 있게 결과물로 보여주세요 + "백번 말하는것 보다 한번 보는게 낫습니다"
    그리고 대화를 하자는 식의 댓글이였으면? 하는 아쉬움이랄까요 ?

    본인이 금전적인 부분을 내고 서비스를 받는 입장에서 불만은 "언제든지 가능" 합니다. 당연한 권리라 생각 됩니다.

    2025-03-26 09:01

    profile_image
    bank365미니홈 1:1 대화하기  오래 전

    개선을 하시려는 노력이 보입니다.
    https://rebuilder.co.kr/notice/572
    도 쓰느님의 의견을 받아 작성된 공지글이고...
    뭔가 문제가 있으면, 이렇게 자유게시판으로 단방향으로 주고 받는것보단
    전화나 전화가 안되시면 좌측 하단에 카카오톡 상담기능이 있습니다.
    해당 채널을 이용하여 상담을 진행해 보시는게 어떠시련지요?
    익명성을 요구한다면 카톡 상담이 맞겠네요...
    혹은 리빌더 1:1 채팅을 이용하는 방식도 있겠습니다.
    아무쪼록 좋은 방식으로 사측과 잘 해결됬음 하는 바램 입니다.
    (뒷말: 리빌더 공홈에 사업자 정보 표기는 필요해 보이네요..... 법적으로 필수아니었나-ㅇ-)

    2025-03-25 15:38

    profile_image
    기기괴괴미니홈 1:1 대화하기  오래 전

    쇼핑몰은 필수인데 커뮤니티나 브랜드페이지 요런건 또 필수가 아닌곳들이 있더라구요 뽐뿌도 없고 디씨도없고 보배드림은 있고 클리앙은 있고

    2025-03-25 16:33

    profile_image
    bank365미니홈 1:1 대화하기  오래 전

    디지털 자산이긴 하지만 유료상품을 판매하는지라...
    멤버십+개별구매+현금성 재화 RP
    뽐뿌나 디씨서 자체적으로 상품을 판매하던가?!!???... 흠...
    뽐뿌서는 사용자들이 판매물건을 올릴수는 있어도 뽐뿌 자체서 판매를 하지는 않는걸로 아는데 말이죠
    디시인사이드도 마찬가지구요
    그에 반해 자체적으로 물건을 판매하는 쇼핑몰 기능이 들어간
    이토랜드는 있던데요(이토는 자체 쇼핑몰이 있습니다.)
    통신판매업 신고 라는 분류로 들어가서요..
    똑같은 통신판매업인데... 흠....
    궁금하네요 ㅎㅎ
    그러고보니 냑에서도 통신판매업이 적혀 있....

    2025-03-25 16:50