질문과 답변

2026.02.06 14:07

혹시 라이선스가 빠졌는데...

혹시 제거 하셨나 싶어서요 ..

그때 무제한 라이선스 주셨는데 ..

배지도 없어지고 컨텐츠 다운로드 시 RP 사용이 되어버려서요 
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    댓글목록

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    리빌더미니홈 1:1 대화하기  4일 전

    안녕하세요.

    중간에 멤버십 시스템 변경과정에서
    누락이 되었을 수 있을것같습니다.

    확인 후에 처리해드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

    2026-02-06 14:55

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    미니님a미니홈 1:1 대화하기  4일 전

    12만 RP 사용 되었어요

    지난 달 말에 사용하기는 했는데, RP 소진 된 줄 몰랐다가 오늘 발견 했습니다.

    2026-02-06 14:56

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    리빌더미니홈 1:1 대화하기  4일 전

    네 추가확인후에 회신드리겠습니다.
    감사합니다.

    2026-02-06 15:01

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    bank365미니홈 1:1 대화하기  4일 전

    무제한 라이선스가 아니라 1년 멤버십 이었습니다.
    1년 경과하여, 멤버십 자동 해지 된거구요.
    멤버십 해지에 따른 부가서비스서 프로그램 다운로드시 RP차감이 된거에요.
    정상적인 반응이지만...
    실수로 다운받은거니...
    리빌더 사측께서 RP 복구해 주지 않을가요???

    2026-02-06 18:45

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    리빌더미니홈 1:1 대화하기  1일 전

    안녕하세요.

    담당자에게 라이선스 지급 관련 내용을 확인하였습니다.
    당시 1년 지급이 되었으나,
    만료일 설정의 누락으로 무제한으로 표기가 된 부분인것 같습니다.
    저희 실수로 혼동을 드리게 되어 죄송합니다.

    혼동을 드린 부분에 대해 마음을 담아, 1년을 추가 지급해드렸습니다.
    아울러 사용하신 RP는 복구 처리 되었습니다.

    감사합니다.

    2026-02-09 02:35

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    미니님a미니홈 1:1 대화하기  15시간 전

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    2026-02-10 10:14

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    리빌더미니홈 1:1 대화하기  14시간 전

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    2026-02-10 10:49

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    미니님a미니홈 1:1 대화하기  14시간 전

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    2026-02-10 10:51

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    리빌더미니홈 1:1 대화하기  14시간 전

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    2026-02-10 10:53